软件销售合同说明
本合同是由您（以下简称"甲方"）与 品茗官方商城网站（网址：http://shop.pmddw.com）的所有者杭州品茗安控信息技术股份有限公司（以下简称"乙方"）之间就您购买品茗产品（包括但不限于软件，服务等）所达成一致意见，本合同对您和品茗均有约束力的法律文件。您应当在购买品茗产品之前认真阅读本合同的全部内容，对于合同中以加粗字体或带有划线显示的内容，您应重点阅读。无论您事实上是否在购买品茗科技之前认真阅读了本合同的内容，一旦在本网站完成了提交订单的步骤，即表示您已经阅读、同意并接受本软件销售合同所含的所有条款和条件，届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得品茗对您询问的解答等理由，主张本合同无效，或要求撤销本合同。
一、产品信息
甲方在本站下单时，能够在所要购买的产品下方看到相应产品介绍、产品体验、成功案例、服务支持等软件信息。该信息为对应软件的大致信息，因软件的不断更新完善，甲方所购买产品的具体信息、功能、所享受的服务等以收到的产品实物及本合同的约定为准。同时，网站有部分展示销售产品因为是多种产品组合的套装或者是新上线的数据模块，没有进行产品介绍、产品体验、成功案例、服务支持信息，请你下订单时注意通过电话或者公司门户网站或者品茗各地分支机构了解相关产品以确定是否购买。
二、产品价格
甲方在本站下单时，相应的产品及相关资料或服务会标示对应的软件价格，该价格随时可能发生变动，因此本合同之产品价格以甲方下单后本站"支付清单"中显示的价格为准。
因网路线路、网络服务商、黑客攻击等原因造成本站产品价格出现异常时，甲方的下单行为无效，甲乙双方之间不会形成合同关系；即使网络显示甲方已经下单成功，乙方亦有权拒绝发货；对于甲方已经成功支付产品价款的，乙方须将价款无息退还甲方。
三、产品及相关资料或服务交付、验收
乙方将在甲方成功下单支付完毕后5个工作日内将产品安装介质及授权介质（加密锁等）交付甲方指定的收件人；甲方在收到软件后5个工作日内及时确认产品及相关资料或服务 可否正常使用；超过该期限甲方未提出关于软件质量的书面异议的，视为乙方提供的产品及相关资料或服务已通过甲方验收。
四、服务项目
乙方将以适当方式免费为甲方提供软件变更通知、培训班信息等相关信息服务，对于甲方在使用本软件中所遇到的问题，乙方同意选择提供专业电子邮件及传真等方式提供服务。
乙方为甲方提供售后电话咨询服务，全国统一售后服务电话为：400-600-1930。
乙方免费提供的其他服务：
- 1、利用INTERNET提供网络信息交流服务。服务说明：如品茗公司网站（http://www.pinming.cn/）、品茗公司逗逗网（http://www.pmdw.com/）等。
- 2、刊物服务：定期为用户提供品茗刊物。服务说明：如电子期刊，为用户传递行业新闻、公司发展动态、产品状况、软件升级、地址变迁、软件技巧、展会活动邀请函等等。
- 3、回访服务：为用户提供跟踪式服务，不定期的进行客户回访。服务说明：可采取信函、电话、邮件、上门等方式。
五、软件升级
升级：是指乙方对其软件产品在原版本基础上做出重大改进，使其功能加强，或运行速度加快，并由乙方正式发布的软件版本。
增加新功能模块及专版程序，发布新功能、新计算规则、新图集以及其它行业政策法规规范发生变化引起的相应变化不属于软件升级范畴。甲方如需要增加上述内容须另行购买。
六、产品质量保证
乙方提供的软件载体（光盘、磁盘）、用户手册及加密锁均属符合国家要求合格产品。
甲方授权介质（加密锁等）丢失后应按照授权介质（加密锁等）对应的产品内容的价格另行购买，乙方不承担任何责任。
七、知识产权及侵权责任
乙方销售的产品知识产权如无特殊说明均归杭州品茗安控信息股份有限公司所有。
乙方保证其向甲方提供的所有产品不会侵犯任何第三方的知识产权。一旦甲方因此遭受到任何第三方的索赔、诉讼或任何权利请求，甲方应立即通知乙方，乙方有义务以甲方的名义自费处理纠纷，并承担由此引起的所有法律和经济责任。甲方在条件允许的情况下，协助乙方处理纠纷，所发生的费用由乙方承担。如果甲方因此遭受损失的，乙方将对该损失予以补偿。
八、违约责任
合同生效后，在合同履行期间，任何一方在双方未取得一致意见并办理合同终止手续的情况下擅自解除合同，应按合同总造价的5%作为违约金赔偿对方，因一方擅自解除合同，使对方造成的实际损失超过违约金时，应进行赔偿。如一方因故无法履行合同时，应及时通知另一方办理合同终止手续。
任一方因违约行为而承担的违约金或赔偿金不超过引发违约或赔偿事宜的软件所对应的价款数额。
九、争议解决
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十、其他
附随软件授权介质（加密锁等）及安装光盘（或u盘）的包括产品"操作指南"、"用户服务保障手册"等，甲方应认真阅读，上述以及安装程序中包含的软件安装许可协议的内容具有法律效力。
乙方地址：杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园B幢C座4楼品茗逗逗网。
电话：0571-56665700转8118，乙方官方网址：http://www.pmddw.com/。
